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Day 2 · 范围 · 进度 · 成本

目标:掌握三大基准的形成物,挣值公式先认脸(明天专项练算)。

一、范围管理

概念考点
WBS 工作分解结构把可交付成果逐层拆到工作包;最底层=工作包;遵循 100% 规则(分解之和=全部范围,不多不少)
WBS 词典描述每个工作包的详细信息(做什么、谁做、验收标准)
范围基准= 范围说明书 + WBS + WBS 词典(三件套,选择题爱考)
范围蔓延未经控制的范围扩张,客户不断加需求没走变更流程
镀金项目团队主动多给客户没要求的功能。正确做法:不做镀金
确认范围 vs 控制质量确认范围=客户验收可交付成果;控制质量=内部检查对不对。顺序:先控制质量,后确认范围
口诀:「蔓延是客人加的,镀金是自己送的」——两者都要在改错题里识别为错误。

二、进度管理

概念考点
活动依赖关系优先逻辑(硬逻辑,如先浇混凝土后养护)vs 强制/选择/外部依赖。案例常问「属于哪种依赖」
提前量 Lead / 滞后量 Lag提前=搭接开始;滞后=等待。FS+2 天 = 前一活动完成后等 2 天再开始
三点估算(PERT)期望工期 =(乐观 + 4×最可能 + 悲观)÷ 6;标准差 σ =(悲观 − 乐观)÷ 6
赶工 Crashing加人/加班/加资源换时间,增加成本
快速跟进 Fast Tracking串行活动改并行,增加风险与返工,不额外花钱
进度基准批准后的进度模型(通常以里程碑/甘特图呈现),变更必须走 CCB
案例高频问法:「为压缩工期,项目经理把所有活动都改为并行」= 错。快速跟进只适用于可搭接的非关键依赖,且会增风险;压缩应优先在关键路径上赶工。

三、成本管理(公式先认脸)

BAC(完工预算)= 项目批准的总预算
CV = EV − AC  SV = EV − PV
CPI = EV / AC  SPI = EV / PV
>1 或 >0 = 好(省钱 / 提前);<1 或 <0 = 坏(超支 / 落后)
储备应对什么在不在基准内
应急储备已识别风险(已知-未知)在成本基准内,PM 可动用
管理储备未识别风险(未知-未知)不在基准内,需高层批准才能用
口诀:「应急已知归 PM,管理未知归老板」。

四、真题演练

1. 范围基准不包含下列哪项?
2. 开发团队自作主张给客户加了一个没要的报表功能,这叫?
3. 某活动乐观 10 天、最可能 15 天、悲观 20 天,期望工期是?
4. 为「已识别风险」预留、且在成本基准内的储备是?
5. 发生未识别风险要动用管理储备,正确流程是?
6. WBS 分解的最底层称为?
7. 分解时漏掉「系统联调」导致后期才发现没人负责,违反了 WBS 的什么规则?
8. 可交付成果的正确处理顺序是?
9. 不增加成本、把串行活动改成并行以压缩工期,叫?
10. 活动乐观 8 天、悲观 26 天,标准差是?
11. 客户每周在群里提一个小需求,团队都顺手做了,三个月后项目比计划多出 40% 工作量。这属于?
案例大题 1:挣值读图+计算(练「公式→代入→结论」)

题干

某软件项目总预算 BAC=600 万元,工期 12 个月。第 6 个月末检查:完成工作量 45%,已支付 320 万元,按计划应完成 50%。

问题:计算 PV/EV/AC、SV/CV、SPI/CPI,并判断项目状态、给出成本与进度建议。

看参考答案

PV=600×50%=300;EV=600×45%=270;AC=320。 SV=EV−PV=270−300=−30 万(进度落后);CV=EV−AC=270−320=−50 万(成本超支)。 SPI=270/300=0.9<1;CPI=270/320≈0.84<1。 结论:项目「又慢又贵」。 建议:① 赶工关键路径活动(增资源须走变更与 CCB 评估);② 严控范围防蔓延与镀金;③ 若当前绩效持续,EAC=BAC/CPI≈714 万,需向发起人预警并动用储备/走变更。